Definición de una agencia de investigación de mercados
Con el fin de analizar los datos y crear un plan de marketing adecuado para posicionar un producto o servicio en un mercado determinado, una organización de estudios de mercado se encarga de obtener información de forma metódica e imparcial sobre cualquier área de la industria.
¿Cuál es la función de una empresa de estudios de mercado?
Analiza e investiga los datos del mercado para conocer su situación actual y su futuro potencial. Se pueden utilizar las cualidades de los clientes o consumidores potenciales para determinar su perfil y comportamiento, incluidos sus gustos, preferencias, ubicación, estatus social, educación y empleo. Una empresa o negocio puede entonces proporcionar al público los bienes o servicios que desea a un costo razonable, con una apariencia y un nivel de calidad adecuados.
Un estudio de mercado tiene tres objetivos principales: sociales, económicos y administrativos. Los objetivos sociales incluyen la identificación de las necesidades del cliente y la satisfacción de sus requisitos o deseos en relación con el bien o los servicios ofrecidos; los objetivos económicos ayudan a determinar el grado de éxito o fracaso que puede tener el servicio o producto cuando se introduce por primera vez en el mercado; y los objetivos administrativos apoyan el desarrollo óptimo de la empresa mediante la planificación, la organización y el control de los recursos.
Técnicas de comercialización
En masa: La empresa se concentra en ofrecer una única categoría de bienes o servicios a todos los clientes a través de muchos mercados, manteniendo al mínimo los costos de fabricación y los precios de venta al público.
Por producto: Las empresas crean diversos bienes o servicios en función de atributos como la calidad, los estilos y otras características con el fin de atraer a diversos nichos de mercado.
Selección de segmentos de mercado: Se producen distintos segmentos de mercado y se fabrican artículos únicos sólo para ellos.
Las empresas de marketing digital eligen el segmento de mercado que más se ajusta a los objetivos del servicio o producto tras determinar cuáles son potencialmente alcanzables. Es fundamental tener en cuenta que el mercado se divide primero en segmentos regionales y luego demográficos.
Una vez elegido un mercado, es fundamental evaluar y determinar la demanda futura. A continuación, se desarrollan estrategias de posicionamiento basadas en las ideas fundamentales de producto, precio y tipo de cliente. A continuación, se describen las principales técnicas de marketing:
Indiferenciada: Los bienes y servicios se ofrecen sin tener en cuenta rasgos demográficos específicos, centrándose en cambio en las características generales de la población.
Concentrada: Se centra en desarrollar y proporcionar bienes y servicios especializados para un determinado tipo de cliente que tiene necesidades particulares.